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運送政策

1. 運送範圍  
我們僅限香港本地送貨(香港島、九龍、新界)。  
離島(如南丫島、大嶼山)及偏遠地區需額外運費,請於結帳時查詢。

2. 商品分類與運送方式  

商品類型: 鮮花 / 植物
運送方式: SF Express 冷藏速運
費用: 滿 $600 免運;未滿 $50
預計送達時間: 下單後1-2 工作天

商品類型: 聖誕樹(≤1.8m)
運送方式: SF Express 專車(防倒固定)
費用: $120 起(視高度)
預計送達時間: 下單後 2-3 工作天

運費於結帳頁面自動計算。聖誕樹運費另計,請先電郵查詢。

3. 保鮮包裝標準  
- 鮮花:吸水棉 + 防壓紙箱 + 冰袋(夏季)  
- 植物:防傾倒固定 + 透氣包裝  
- 聖誕樹:專用防倒支架 + 防水底盤保護  
所有包裝均可100%回收

4. 訂單處理時間  
- 鮮花/植物:需3個工作天前預訂
- 聖誕樹:需預訂,至少提前7天  
- 公眾假期、颱風8號信號以上:順延出貨並電郵通知


5. 送貨注意事項  
- 請提供收件人電話,司機會提前15分鐘致電  
- 鮮花/植物建議有人簽收,無人時放門口即視為完成  
- 聖誕樹必須有人簽收並即場檢查  
- 如需改期,請於出貨前7日前電郵 kind.of.person21@gmail.com

6. 追蹤與確認  
出貨後您將收到:  
1. 電郵:含運單號 + 司機電話  
2. SMS:預計到達時間  
可於 [SF Express 官網](https://www.sf-express.com/hk/tc/) 查詢

7. 聯絡我們 

地址: 旺角花園街232-242號黃禮賢大廈地下B號舖 (太子地鐵站A出口步行1分鐘)
營業時間: 一至日10:00-20:00
電郵:kind.of.person21@gmail.com
WhatsApp:+852-9151-2221(10:00-18:00,星期一至五)

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