1. 退換貨原則
我們提供 7天鑑賞期（由簽收日起計），鮮花除外（
植物及聖誕樹如有非人為損壞，可退換。
我們提供 7天鑑賞期（由簽收日起計），鮮花除外（
植物及聖誕樹如有非人為損壞，可退換。
2. 可退換情況
商品: 鮮花
商品: 鮮花
可退換條件: 
不接受（新鮮商品）
不接受（新鮮商品）退款方式: 不接受退款
商品: 植物
可退換條件: 
7天內枯萎/蟲害（附相片）
7天內枯萎/蟲害（附相片）退款方式: 換貨或全額退款
商品: 聖誕樹
可退換條件: 7天內嚴重掉針/斷枝（附相片）
7天內嚴重掉針/斷枝（附相片）退款方式: 換貨或退款
3. 不可退換情況
- 已拆封/使用過
- 客戶自行澆水不當、擺放日曬導致損壞
- 超過7天
- 無原包裝及配件
- 已拆封/使用過
- 客戶自行澆水不當、擺放日曬導致損壞
- 超過7天
- 無原包裝及配件
4. 退換流程
(1) 簽收後7天內電郵 kind.of.person21@gmail.com
(2) 附上：訂單編號 + 損壞相片 + 聯絡電話
(3) 我們於1工作天內回覆安排
(4) 換貨免運；退款原路返回（3-5工作天到帳）
(1) 簽收後7天內電郵 kind.of.person21@gmail.com
(2) 附上：訂單編號 + 損壞相片 + 聯絡電話
(3) 我們於1工作天內回覆安排
(4) 換貨免運；退款原路返回（3-5工作天到帳）
5. 聯絡我們
地址: 旺角花園街232-242號黃禮賢大廈地下B號舖 （太子地鐵站A出口步行1分鐘）
營業時間: 一至日10:00-20:00
電郵：kind.of.person21@gmail.com營業時間: 一至日10:00-20:00
WhatsApp：+852-9151-2221（10:00-18:00，星期一至五）
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